Veelgestelde vragen

EMALINO is een vastgoedbeheerplatform van Digital Cosmos voor eigenaren, verhuurders en beheerders. Volg panden, taken, teams, bestanden en berichten in projecten.

Maak een gratis account, voeg je eerste pand toe en nodig teamleden uit indien nodig. De meeste gebruikers zijn binnen hun eerste sessie productief.

Ja. Het Free-abonnement omvat een onbeperkt aantal panden, verloopt niet en heeft 1 GB opslag, met advertenties boven de gebruiksdrempels. Elk nieuw account kan bij aanmelding een proefperiode van 14 dagen op Pro starten, zonder creditcard.

EMALINO draait in moderne webbrowsers en biedt native mobiele apps voor iOS en Android met kernwerkprocessen onderweg.

Free is gratis en blijft gratis. Plus kost € 7 per maand (50 GB), Pro € 16 (150 GB), Premium € 34 (450 GB) en Business € 14 per plek per maand. Kies jaarlijkse facturatie en je krijgt 2 maanden gratis. Business regelen we in overleg. Zie de prijspagina voor alle details.

Ja. Upgrade of downgrade via je accountinstellingen. Wijzigingen aan betaalde abonnementen worden pro rata verrekend op je volgende factuur.

Kernwerkprocessen omvatten panden, taken, planning, teams, bestandsopslag, in-app berichten en facturatietools. Abonnementen verschillen in gebruiksdrempels, ondersteuning en de mogelijkheid dat gesponsorde meldingen verschijnen.

Ja. Elk abonnement ondersteunt een onbeperkt aantal panden. Free is ondersteund door advertenties boven de gebruiksdrempels; alle betaalde abonnementen zijn advertentievrij.

Niet zolang je Free-account op of onder de ingestelde opslag- en berichtdrempels blijft. Als je een van beide drempels overschrijdt, kan EMALINO zelden eigen gesponsorde meldingen tonen bij geselecteerde geavanceerde werkprocessen.

Ja. Upload huurcontracten, facturen, inspectiefoto's en andere documenten bij panden, taken en media. Toegang is afhankelijk van je rol.

Rapportage omvat taken, onderhoudsgeschiedenis en facturatieactiviteit. Geavanceerde analyses en exports kunnen afhangen van je abonnementslimieten.

Ja. Mobiele apps voor iOS en Android ondersteunen panden, taken, berichten en uploads. De webapp is ook mobielvriendelijk.

De mobiele app bewaart recente gegevens tijdelijk. Wijzigingen synchroniseren automatisch zodra je weer online bent.

De website werkt goed op telefoons en tablets. De app voegt pushmeldingen en een soepelere offline-ervaring toe.

We gebruiken versleuteling in transit (TLS), verhard infrastructuur, rolgebaseerde toegang en optionele tweefactorauthenticatie. Zie ons Privacybeleid voor details.

Productiegegevens worden gehost in de Europese Unie op Google Cloud. We ontwerpen voor GDPR-conforme verwerking en bewaartermijnen.

Ja. Accountinstellingen bevatten exportopties voor je gegevens. Business voegt daar API-toegang aan toe voor bulkexports.

Ja. Schakel 2FA in via je accountbeveiligingsinstellingen voor een extra beschermingslaag.