Veelgestelde vragen

EMALINO is een vastgoedbeheerplatform voor eigenaren, verhuurders en beheerders. Volg panden, taken, teams, bestanden en berichten in projecten binnen werkruimten, beheerd door Digital Cosmos.

Maak een gratis account, voeg je eerste pand toe en nodig teamleden uit indien nodig. De meeste gebruikers zijn binnen hun eerste sessie productief.

Ja. Het Free-abonnement omvat één werkruimte met een onbeperkt aantal panden en verloopt niet. Professional voegt meerdere werkruimten, ruimere gebruikslimieten en een proefperiode van 14 dagen zonder creditcard toe.

EMALINO draait in moderne webbrowsers en biedt native mobiele apps voor iOS en Android met kernwerkprocessen onderweg.

Free omvat één werkruimte met een onbeperkt aantal panden. Professional kost €4,99 per maand (bespaar ongeveer 20% bij jaarlijkse facturatie) en biedt meer werkruimten, ruimere gebruikslimieten en geen gesponsorde meldingen zolang betaalde opslag actief is. Enterprise is op maat. Zie de prijspagina.

Ja. Upgrade of downgrade via werkruimte-instellingen. Wijzigingen aan betaalde abonnementen worden pro rata verrekend op je volgende factuur.

Kernwerkprocessen omvatten panden, taken, planning, teams, bestandsopslag, in-app berichten en facturatietools. Abonnementen verschillen in het aantal werkruimten, gebruiksdrempels, ondersteuning en de mogelijkheid dat gesponsorde meldingen verschijnen.

Ja. Free, Professional en Enterprise ondersteunen allemaal onbeperkt panden. Free is ondersteund door advertenties boven gebruiksdrempels; Professional en Enterprise zijn advertentievrij.

Niet zolang je Free-werkruimte op of onder de ingestelde opslag- en berichtdrempels blijft. Als die werkruimte een van beide drempels overschrijdt, kan EMALINO zelden eigen gesponsorde meldingen tonen bij geselecteerde geavanceerde werkprocessen.

Free omvat één werkruimte per gebruiker. Betaalde abonnementen kunnen meerdere werkruimten bevatten, met limieten volgens het abonnement of de Enterprise-overeenkomst. Gebruiksdrempels worden per werkruimte beoordeeld.

Ja. Upload huurcontracten, facturen, inspectiefoto's en andere documenten bij panden, taken en galerijen. Toegang is afhankelijk van je rol.

Rapportage omvat taken, onderhoudsgeschiedenis en facturatieactiviteit. Geavanceerde analyses en exports kunnen afhangen van je abonnementslimieten.

Ja. Mobiele apps voor iOS en Android ondersteunen panden, taken, berichten en uploads. De webapp is ook mobielvriendelijk.

De mobiele app bewaart recente gegevens tijdelijk. Wijzigingen synchroniseren automatisch zodra je weer online bent.

De website werkt goed op telefoons en tablets. De app voegt pushmeldingen en een soepelere offline-ervaring toe.

We gebruiken versleuteling in transit (TLS), verhard infrastructuur, rolgebaseerde toegang en optionele tweefactorauthenticatie. Zie ons Privacybeleid voor details.

Productiegegevens worden gehost in de Europese Unie op Google Cloud. We ontwerpen voor GDPR-conforme verwerking en bewaartermijnen.

Ja. Accountinstellingen bevatten exportopties voor je werkruimtegegevens. Enterprise-abonnementen kunnen bulkexports via API toevoegen.

Ja. Schakel 2FA in via je accountbeveiligingsinstellingen voor een extra beschermingslaag.