Je EMALINO account verwijderen

Je account verwijderen in drie stappen

1. Meld je aan bij EMALINO in de mobiele app of op emalino.com.
2. Open Account en selecteer het tabblad Gegevens en juridisch.
3. Kies onder Gevarenzone de optie Account verwijderen en bevestig.

Wat er wordt verwijderd

Als je je account verwijdert, word je meteen overal uitgelogd en worden je profiel en de bijbehorende persoonsgegevens gewist: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, je eigen foto's, video's, spraakberichten en bestanden en je locatiegegevens. Een beoordeling door het EMALINO team is niet nodig. Sommige gegevens blijven: berichten die je hebt verstuurd blijven staan in de gesprekken van de ontvangers, foto's en documenten die je aan een werkruimte hebt toegevoegd blijven bij die werkruimte (ook een werkruimte die met je account sluit), facturen en belastingdocumenten bewaren we gedurende de wettelijk vereiste periode en verwijderen we daarna, en auditgegevens blijven bewaard zonder je identificerende gegevens.

Jij bepaalt wanneer het wissen plaatsvindt. Standaard gebeurt dat op een datum binnen een maand na het verwijderen, die je ziet voordat je bevestigt; tot die datum kan EMALINO-support je account op jouw verzoek herstellen, en reguliere back-ups verlopen volgens hun eigen schema. Kies je Nu wissen, dan begint het wissen zodra je bevestigt en kan het niet ongedaan worden gemaakt. In beide gevallen ontvang je een ontvangstbevestiging per e-mail bij het verwijderen en een bevestiging zodra het wissen is voltooid.

Voordat je verwijdert

Als je de enige eigenaar bent van een woning, project of team, draag het dan eerst over of verwijder het. EMALINO controleert dit en toont je alles wat aandacht nodig heeft voordat verwijderen kan worden voltooid.

Kun je niet aanmelden?

Als je geen toegang meer hebt tot je account, kun je toch om verwijdering vragen. Neem contact op met support. We verifiëren je identiteit en verwijderen je account en de bijbehorende gegevens.