Dein EMALINO Konto löschen

So löschst du dein Konto und die damit verbundenen Daten dauerhaft.

Du kannst dein EMALINO Konto jederzeit löschen, in der mobilen App oder im Web. Mit dem Löschen wird es entfernt: standardmäßig an einem Datum innerhalb eines Monats, das du vor der Bestätigung siehst, oder sofort, wenn du Jetzt löschen wählst.

Konto in drei Schritten löschen

  1. Melde dich bei EMALINO in der mobilen App oder unter emalino.com an.
  2. Öffne Konto und wähle den Tab Daten & Rechtliches.
  3. Wähle unter Gefahrenbereich die Option Konto löschen und bestätige.
Zum Löschen anmelden

Was gelöscht wird

Beim Löschen deines Kontos wirst du sofort überall abgemeldet, und dein Profil und die damit verbundenen personenbezogenen Daten werden entfernt: dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine eigenen Fotos, Videos, Sprachnachrichten und Dateien sowie deine Standortdaten. Eine Prüfung durch das EMALINO Team ist nicht nötig. Einiges bleibt: Nachrichten, die du gesendet hast, bleiben in den Unterhaltungen der Empfänger, Fotos und Dokumente, die du einem Arbeitsbereich hinzugefügt hast, bleiben bei diesem Arbeitsbereich (auch bei einem, der mit deinem Konto geschlossen wird), Rechnungs- und Steuerdokumente werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und danach gelöscht, und Prüfprotokolle bleiben ohne deine identifizierenden Angaben erhalten.

Du bestimmst, wann die Löschung ausgeführt wird. Standardmäßig geschieht das an einem Datum innerhalb eines Monats nach dem Löschen, das du vor der Bestätigung siehst; bis dahin kann der EMALINO Support dein Konto auf deine Bitte hin wiederherstellen, und routinemäßige Sicherungen laufen nach ihrem eigenen Zeitplan ab. Wählst du Jetzt löschen, beginnt die Löschung, sobald du bestätigst, und kann nicht rückgängig gemacht werden. In beiden Fällen erhältst du beim Löschen eine Eingangsbestätigung per E-Mail und eine Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

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Vor dem Löschen

Wenn du alleiniger Eigentümer einer Immobilie, eines Projekts oder eines Teams bist, übertrage oder lösche diese zuerst. EMALINO prüft dies und zeigt dir alles an, was vor dem Abschluss der Löschung erledigt werden muss.

Keine Anmeldung möglich?

Wenn du nicht mehr auf dein Konto zugreifen kannst, kannst du die Löschung trotzdem beantragen. Kontaktiere den Support. Wir überprüfen deine Identität und entfernen dein Konto samt Daten.

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